|
Истец обратилась в суд с иском
к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, свои требования мотивировала
тем, что она приобрела стиральную машину LG за 48 999 рублей, однако, в
период эксплуатации, вследствие производственного дефекта стиральная машина
перестала функционировать, после чего она обратились в сервисный центр.
Истцу вернули стиральную машину,
и сообщили о том, что заявленные дефекты не обнаружены. Продолжая
эксплуатацию стиральной машины, снова произошёл сбой в её работе, вследствие
чего была затоплена часть прихожей и ванная комната.
В сервисном центре у неё
повторно приняли данную стиральную машину на диагностику, которая не
обнаружила дефектов.
Не согласившись с доводами
специалистов сервисного центра магазина, истец обратилась к независимым
экспертам, которые подтвердили, что стиральная машина LG имеет
производственный дефект, а именно поломка клапана подачи воды.
Также независимая экспертиза
заключила, что стоимость восстановительного ремонта полового покрытия (тёплого
пола), а именно в помещениях - ванной комнате, и коридоре-гостиной составляет:
235 809 рублей 60 копеек с НДС.
В ходе судебного
разбирательства представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» выразил несогласие с
проведёнными экспертизами, в связи с чем, по его ходатайству была назначена
судебная товароведческая экспертиза, которая подтвердила выводы, ранее
проведённой экспертизы истцом.
В судебном заседании представителем
ответчика ООО «ДНС Ритейл» было заявлено ходатайство о назначении по делу
повторной судебной товароведческой экспертизы, однако суд не усмотрел оснований
для назначения по делу повторной экспертизы, указав, что на остальные
вопросы, поставленные судом перед экспертом, даны ответы, противоречий в
выводах эксперта не содержится.
Суд решил исковые требования к
ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор
купли-продажи стирально-сушильной машины LG между ООО «ДНС-Ритейл» и истцом.
Взыскать в пользу истца с ООО
«ДНС Ритейл»:
-48 999 рублей – стоимость
стирально-сушильной машины LG F2J6HG7W;
-245 722 рублей 96 копеек –
стоимость восстановительного ремонта жилого помещения;
-30 000 рублей – неустойку за
просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара;
-3000 рублей – компенсацию
морального вреда
-5000 рублей – стоимость
производства экспертизы стирально-сушильной машины;
-16 800 рублей – стоимость
производства экспертизы ущерба;
-174 760 рублей – штраф за
несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;
-35 000 рублей – расходы на
оплату услуг представителя.
В удовлетворении остальной
части исковых требований истца – отказано.
Судебное решение не вступило в
законную силу.
Консультант
Кемеровского
районного суда
Кемеровской
области
Дмитрий
Бакальчук
| 
